אספקה

איזורים: יבנה, גדרה, רחובות והישובים הסמוכים לפי גוגול מפות.
זמני חלוקה: ימים א' – ה' בלבד עד השעה 18:00, מהיום למחר בלבד.
** במקרים דחופים מעבר לזמני החלוקה נשמח אם תצרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 077-3626055
** כל האמור לעיל כפוף לתקנון ומדיניות האתר, ובכפוף למכסת ההזמנות של טריטומי, וזאת על מנת להבטיח את האיכות והשירות.

ביטולים והחזרות

כל בקשה לשינוי יש להפנות למוקד שירות הלקוחות של האתר בטלפון 077-3626055 או בדואר אלקטרוני בכתובת [email protected] בעת הפניה תתבקש להזדהות באמצעות שם משתמש והסיסמא שבחרת במהלך הרישום לאתר או באמצעות מספר ההזמנה שנשלח אליך למייל.

בהתאם לסטטוס ההזמנה של הלקוח, יהיה הלקוח רשאי לשנות ו/או לבטל את ההזמנה רק עד המועד בו החלה החנות לאסוף את המוצרים הכלולים בהזמנתך. החזר כספי יינתן עד 7 ימי עסקים ממועד ביטול ההזמנה. יובהר, כי במקרה כאמור לעיל, בו ניתן לבטל את סכום המשלוח ששולם בגינה יוחזר במלואו ללקוח, בהתאם ובכפוף להוראות חוק.

החזרת מוצרים הלקוח מתבקש לבדוק את תכולת המשלוח מיד לאחר קבלתו ולהשוות אותו הן להזמנה והן לחשבונית.
לאחר אספקת המשלוח, לא ניתן להחזיר את המוצרים שנרכשו לאור הירק יבנה בשום תנאי שהוא.